请您先登录华为帐号后再清除实名认证。若您忘记密码或者手机号停用/无法接收验证码，请先找回密码或变更帐号。

华为手机/平板

操作前，请您确认华为手机或平板安装的HMS Core（华为移动服务）已更新至6.10.0及以上版本，确认方法：设置 > 登录华为帐号 > 华为帐号的设置 > 检查新版本。

请您点击设置，成功登录华为帐号后，进入个人信息/帐号安全> 实名认证>清除实名，通过获取验证码或者人脸识别进行身份验证后清除实名。

非华为手机

打开任一华为App（如华为运动健康），在“我的>头像”登录华为帐号后，点击实名认证>清除实名，通过获取验证码进行身份验证后清除实名。

手机浏览器

请您打开华为帐号官网，点击“登录”，登录成功后，点击实名认证>清除实名，通过获取验证码进行身份验证后清除实名。

若您的帐号被纳入防沉迷保护，请参考游戏中心未成年人实名认证。若您需更改实名信息，请您先清除帐号实名后，重新进行实名认证。若您的实名信息绑定了多个华为帐号，请在手机/平板登录华为帐号后，点击设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 实名认证 > 管理名下帐号，根据页面显示的帐号及注册时间，点击取消关联清除对应帐号实名。 可参考实名认证时，提示“同一证件认证帐号已达上限(5个)”操作清除实名。若非本人实名信息，您可通过《华为帐号注销实名申诉》提交相关资料，系统会根据您填写的信息确认您的身份，并以短信的形式通知您申诉结果，预计需要1个工作日的时间。您也可点击申诉进度查询。若清除实名失败，请根据失败原因参考以下链接处理后，重新进行清除实名：

已开通 Card账户

已绑定银行卡

已在设备XXX绑定了银行卡

已开通零钱卡

已开通华为支付

姓名与证件号不匹配